Mr.  is extremely upset and disappointed with Stratos Jets as the plane had mechanical problems on take off which delayed the trip by 5 hours. It was his wife's birthday and the entire family had a full day of sightseeing arranged which had to be cancelled. The trip was very costly and he feels he is due back some compensation. Thank you, Etta G.
If the paying customer – that person shelling out $5,000 to $20,000 per hour  - cancels his or her trip, then your empty leg will also be cancelled. If you were going somewhere, make sure your hotel and car rental reservations can be changed without penalty. If you were using an empty leg to get home, make sure you also scan the airline schedules and availability so you have a backup plan. Most empty legs can be cancelled anytime before departure, and reasons can include that delays earlier in the day meant your pilots ran out of time to something on the inbound flight broke and needs to be fixed. Oh, and that’s it. You’ll get a refund of your money, but you’re usually on your own, perhaps sitting in a private jet terminal at an airport with no commercial flights.

Depuis quelques années, une poignée de start-ups perturbent en effet le marché du voyage privé en le rendant plus accessible au voyageur moyen, en utilisant des technologies à portée de tous. Dans la plupart des cas, cela prend la forme d’un partage de vol (se réunir avec d’autres voyageurs et pilotes pour réduire les coûts) ou d’une réservation sur un vol qui voyage à vide pour aller chercher des voyageurs. L’objectif de ces services est de faire se rencontrer des passagers avec des pilotes disposés à optimiser l’occupation de certains vols, et remplir des sièges vides.
My boss recently travelled to Europe for the entire month of August. During that time his jet had mechanical issues and could no longer fly where he wanted. He had about 12 flights left in his trip around Europe and Stratos Jet Charters, especially Heather Latch, saved our lives. They were able to accommodate 90% of the trips he wanted at the time he wanted. She really was a life saver for myself and my boss. I will definitely use Stratos Jets again and work with Heather any day of the week! They are magnificent!!
Recently booked a jet for 11 people from my organization to continue operations during hurricane Irma. As business owners know, operations do not cease during a disaster and customers must continue to be served. Stratos Jet Charters booked the aircraft we needed within an hour of reaching out. Our team was able to continue business operations in NYC seamlessly. Much appreciation to Joel and his team for fast action!
As a part 135 operator, I have been doing business with Stratos Jets since it was founded by Joel Thomas in 2006. Since the first trip I could tell they were a different type of Jet brokerage. Joel and his team of aviation advisors have always conducted themselves with the highest of standards and partnered with platinum operators like us to give their customers a luxurious private jet experience. Thank you for a decade of partnership and excellence.Thank you for your friendship!Rich Brennan VP of Sales
En effet, selon Corentin Denœud – cofondateur de la société WiJet dont nous parlions plus haut – près d’un vol d’affaire sur deux s’effectue à vide. La majorité des avions étant basés au Bourget, si le propriétaire d’un jet privé souhaite aller, disons de Saint-Tropez à Ibiza, l’avion volera à vide du Bourget à Saint-Tropez et volera ensuite à vide entre Ibiza et Le Bourget… Au lieu de faire voler des avions en pure perte, pourquoi ne pas proposer des vols en jet privé en profitant des jets inutilisés par leur propriétaire ? C’est ainsi que Corentin Denœud a colancé – avec Alexandre Azoulay et Jean-François Hochenauer, les cofondateurs de WiJet – la plate forme et l’application mobile Cojetage. Depuis leur site ou leur application gratuite, vous pourrez trouver des vols en jet privé à des prix défiant toute concurrence.
As a part 135 operator, I have been doing business with Stratos Jets since it was founded by Joel Thomas in 2006. Since the first trip I could tell they were a different type of Jet brokerage. Joel and his team of aviation advisors have always conducted themselves with the highest of standards and partnered with platinum operators like us to give their customers a luxurious private jet experience. Thank you for a decade of partnership and excellence.Thank you for your friendship!Rich Brennan VP of Sales
Worked with Kerry Hill and as always, she delivered excellent service. First date departure had to be delayed due to a mechanical issue with the aircraft and she kept me well informed. When the revised departure date came, she worked continuously to get a hangar for the aircraft in order to help avoid costly de-icing then next morning. Can't say enough good things about Kerry and Stratos Jet!

Si vous atterrissez avec votre jet privé et souhaitez le reprendre pour le vol du retour, il faudra le garer, ce qui entrainera des frais de stationnement. C'est le même principe que les frais de stationnement d'une voiture : vous payez l'emplacement du jet privé. C'est pourquoi ces frais sont intégrés dans le prix de la location du jet privé lors d'un arrêt entre l'aller et le retour.
A ce prix, le concept est naturellement séduisant, la question est de savoir de quelle manière tous ces abonnements et ces trajets seront cadrés. En effet, des start-ups se sont déjà cassé les dents avec le concept de location de jet privé par abonnement. On peut noter que Jet Smarter est aussi présent sur le segment de l’abonnement avec un prix annuel de 15 000 dollars $US la 1ère année puis 11 500 dollars $US les années suivantes.
Le prix de la location d'un jet privé comprend également les droits de douane. Au sol travaillent le plus souvent des prestataires de service spécialisés qui sont responsables du ravitaillement en carburant du jet, du nettoyage de l'avion et des parties réservées à l'équipage, et du transport au sol des passagers de l'avion. Les droits de douane couvrent ces frais.

Un vol à vide, aussi appelé vol de convoyage, est un trajet réalisé par un avion privé volant sans passager (vide) après avoir déposé ses passagers à bon port ou qui vole pour récupérer des passagers. Étant donné que le prix de la location du jet privé a déjà été pris en charge, nous pouvons vous proposer d’importantes réductions sur ce type de vol. LunaJets n’est en mesure de vous proposer de tels prix que si le vol à vide correspond précisément à votre itinéraire et à vos horaires. Ces offres sont uniquement disponibles pour les allers simples.

Notre équipe d’experts possède une vaste expérience dans l’industrie de l’aviation privée, et avec leurs connaissances et leurs ressources, nous pouvons gérer tout ce dont vous pourriez avoir besoin : qu’il s’agisse d’un voyage d’affaires de dernière minute à New York, d’un autre à Aspen pour des vacances de ski, d’une expédition à bord d’un fret spécial en direction de Dubaï, ou d’un vol pour un tournage de film à Ibiza. Priority One Jets sera toujours présente et efficace au moment ou vous en aurez besoin.
×